Preguntas Frecuentes

El código de verificación se encuentra en tu documento académico, generalmente en la parte inferior del documento. Está identificado con la etiqueta "Código de Verificación" o "Folio de Validación" y tiene un formato alfanumérico único similar a: IGIT-2025-XXXX-XXXX.

La verificación es instantánea. Una vez que ingreses tu código válido, el sistema mostrará los resultados en menos de 5 segundos. No es necesario esperar correos de confirmación ni realizar trámites adicionales. El proceso es completamente automático y en tiempo real.

Si tu código no es reconocido, primero verifica que lo hayas ingresado correctamente sin espacios adicionales y respetando mayúsculas/minúsculas. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte en academia@cenadeth.org con una foto clara de tu certificado para recibir asistencia personalizada.

Sí, todos los certificados emitidos por IGIT desde su fundación están disponibles en nuestro sistema de verificación. No importa la antigüedad del documento, mientras tenga un código de verificación válido, podrás consultarlo en cualquier momento, 24/7.

No, el sistema de verificación no requiere registro ni creación de cuenta. Simplemente ingresa tu código de verificación en el formulario y obtendrás los resultados inmediatamente. El proceso es completamente gratuito, sin restricciones y no requiere datos personales.

Sí, nuestro sistema utiliza protocolos de seguridad SSL/TLS para proteger toda la información transmitida. El código de verificación es público y está diseñado específicamente para ser compartido sin comprometer la seguridad de tu información personal o académica.

Sí, la plataforma de verificación IGIT es completamente responsive y funciona en cualquier dispositivo: computadoras, tablets, teléfonos móviles (iOS y Android), y navegadores modernos como Chrome, Firefox, Safari y Edge.

Los resultados de verificación incluyen: nombre completo del titular, tipo de certificado (curso, diplomado, posdoctorado, etc.), programa académico, fecha de emisión, folio único, estatus de validez (activo/revocado), y datos institucionales de IGIT. Toda la información es verificable y oficial.

Puedes verificar tu documento académico las veces que necesites, sin límite. El código de verificación permanece activo indefinidamente mientras el certificado mantenga su validez. No hay costo ni restricciones para consultas múltiples.

Puedes verificar todos los documentos académicos emitidos por IGIT: cursos, diplomados, posdoctorados, constancias de participación, constancias de ponencias, certificados de talleres, y constancias de póster de congresos. Todos tienen el mismo proceso de verificación.

Sí, tanto los documentos físicos como los digitales emitidos por IGIT incluyen un código de verificación único y pueden ser validados a través de nuestra plataforma. Los documentos digitales tienen la misma validez oficial que los físicos.

Sí, todos los programas académicos de IGIT, incluyendo convenios internacionales y programas de colaboración con otras instituciones, están integrados en nuestro sistema de verificación. El código funciona independientemente del origen geográfico del programa.

Si la página no carga correctamente, primero intenta refrescar el navegador (F5 o Ctrl+R). Verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste, intenta con otro navegador o dispositivo. También puedes limpiar el caché de tu navegador o usar modo incógnito.

Sí, la plataforma de verificación está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Puedes verificar tu certificado en cualquier momento sin restricciones de horario. Solo realizamos mantenimientos programados breves que se anuncian con anticipación.

La plataforma es compatible con las versiones recientes de Chrome, Firefox, Safari, Edge y Opera. Recomendamos mantener tu navegador actualizado para una mejor experiencia. También funciona en navegadores móviles de iOS y Android.

Un certificado puede aparecer como inválido por varias razones: código ingresado incorrectamente, certificado falsificado, documento revocado por la institución, o certificado aún no registrado en el sistema. Contacta inmediatamente a academia@cenadeth.org para verificar el estatus.

Si sospechas de un certificado falso o detectas un intento de fraude, repórtalo inmediatamente a nuestro equipo enviando un correo a academia@cenadeth.org con todos los detalles y evidencia disponible. IGIT toma muy en serio la falsificación de documentos académicos.

Sí, IGIT se reserva el derecho de revocar certificados en casos excepcionales como: obtención fraudulenta, incumplimiento de requisitos académicos, o falsificación de información. Los certificados revocados aparecerán como "No Válido" en el sistema de verificación con la fecha de revocación.